Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Wir haben ein Rückgaberecht von 60 Tagen, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 60 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung anzufordern.

Zulässigkeit

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns über unsere Seite Kontakt kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Sofern genehmigt, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 5-10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.